Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Новости - Разбил матрицу на телевизоре через неделю росле покупки

Разбил матрицу на телевизоре через неделю росле покупки


Также возмещаются расходы на хранение и перевозку телевизора.

  • Заключение экспертизы можно оспорить через суд, проведя до этого другую, независимую экспертизу.
  • Если срок гарантии истек или не определен, но прошло не более 2-х лет с момента продажи, вернуть деньги также можно. Правда покупателю предстоит доказать, что брак в телевизоре был еще до покупки.
  • Когда прошло более 2-х лет после покупки, вернуть деньги можно в течение срока службы телевизора. Технический брак должен быть существенным и неустранимым, а претензия предъявляется изготовителю или импортеру телевизора.

Как вернуть телевизор в магазин

Этот случай точно потребует покупки новой панели.


Вниманиеattention
А при наличии приличных складских запасов старых матриц он произведет на их основе ТВ начального либо среднего ценового уровня.Тогда Вы задаете следующий вопрос. Eсли нельзя купить дешево новую матрицу, может стоит купить Б/У телевизор после грозы. Со сгоревшей материнской платой или блоком питания. И использовать целую матрицу для ремонта своего телевизора.

По поводу телевизора после грозы – мысль очень здравая.


Инфоinfo
Но тут начинает работать такой человеческий фактор «как предприимчивость». На онлайн-барахолках времени от времени всплывают такие телевизоры. Но еще больше хватает людей – профессиональных перекупов.

Эти проходимцы днями и ночами штудируют барахолки интернета в поисках таких телевизоров. На практике если всплывает такое объявление, товар продается в течении 20 минут.

ГК РФ.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

Возврат телевизора с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть телевизор можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата телевизора в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за телевизор ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

  • если телевизор является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;
  • если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные в этой статье;
  • если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье;
  • если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье.

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать телевизор и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Ну когда же народ начнет нормально оформлять документы? LG42 вы регистрировали свой телевизор на сайте производителя? Позвоните на федеральный номер техподдержки, который на 8800 начинается и указан в документации телевизора. LG дает гарантию на 2 года по закону РФ и +3 года сервисного обслуживания от производителя (считай, дополнительная гарантия). Но, насколько понял, она — доп гарантия распространяется при условии, что телевизор был зареген на сайте производителя (там спец форма, серийный номер ТВ, модель и т.д.).

К чему все это. У меня была такая проблема — сломался ТВ LG тоже 42 диагональ, на третий с половиной год жизни. Позвонил в первую очередь на 8-800, у меня спросили номер модели, серийный номер, регистрировался ли на сайте и сообщили что по истечении двух лет гарантии от производителя есть еще три года сервисного обслуживания.
ГК РФ.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

При отказе от исполнения договора купли-продажи телевизора продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного телевизора, если он не был предоставлен ранее.

Расходы по возврату телевизора несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Возврат телевизора с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата телевизора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за телевизор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Важноimportant
Единственный поставщик, где можно без особых проблем заказать матрицу в поврежденный телевизор является сам производитель поврежденной техники. При условии что он располагает складскими запасами требуемой запчасти. Производитель телевизора при отгрузке матрицы опирается на ее закупочную стоимость.

Говоря простым языком смотрит в какую сумму она обошлась компании. Естественно производство/закупка – требуемой модели матрицы происходило в тоже время, когда и производство телевизора. Но с момента производства ТВ прошло несколько лет и телевизор в составе которого идет разбитая матрица потерял в цене. А производитель произвел (приобрел) эту матрицу на момент производства TV (на пике цены).

Вы скажете, что производитель мог бы продать эту матрицу себе в убыток что бы вернуть хоть часть потраченных на нее денег.

В наш сервисный центр часто обращаются с проблемой трещины экрана телевизора. Наиболее частой причиной бывают механические повреждения матрицы ТВ в результате удара или падения техники на пол. Как правило главными виновниками таких поломок являются дети либо домашние питомцы (чаще всего коты).

Вот один из примеров игр детей и домашних питомцев.

Ребенок гонялся за котом по квартире и в результате перевернул телевизор. Пострадал весьма приличный аппарат модели LG 55LA690V-ZB. В свое время владельцы этой техники платили за него почти 2 тысячи долларов США.

А что бы превратить его в хлам разгулявшемуся ребенку и коту потребовались считанные секунды..

Нам не передать всего горя и злости, что веяло от родителей неаккуратного ребенка и по совместительству владельцев кота.

В этом случае путь один — замена LCD, LED или ЖК матрицы на целую.

Можно ли отремонтировать матрицу, если на неё попала вода или другие жидкости?

В некоторых случаях возможно. При попадании воды на электрические линии и контакты матрицы телевизора происходит гальваническая реакция. Это запускает процессы коррозии и растворения токоведущих дорожек, также часто возникают замыкания в разных цепях и это может в конечном итоге привести к разрушению чипов на матрице.

Если у вас вода попала на экран и стекает по нему вниз, или какая-либуда другая жидкость попала внутрь телевизора, даже незначительное количество. Выключите как можно быстрее телевизор из розетки электрической сети и обратитесь к специалистам по матрицам. Не тяните с ремонтом, различные жидкости рано или поздно растворят часть токоведущих дорожек матрицы.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть телевизор.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков телевизора является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу телевизора с целью установления того, что недостатки телевизора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Осуществить возврат телевизора по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата телевизора в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

Срок возврата денег

Срок возврата денег за телевизор ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки телевизора возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *